Retours et remboursements
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Comment faire une demande
Écrivez-nous via la page Contact en choisissant le motif « Retour / Remboursement », en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés. Nous enregistrons votre demande et vous envoyons un e-mail de confirmation, puis un e-mail à chaque changement de statut.
Conditions
Les articles doivent nous être retournés dans leur état d'origine, non portés, avec leurs étiquettes et leur emballage.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement et vous en informons par e-mail.
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